DriveErase

Ayuda de las utilidades de la unidad WD

Borrado de la unidad

¡Precaución! Si borra la unidad, borrará todos los datos de forma permanente. Asegúrese siempre de que ya no necesita los datos de la unidad antes de borrarla.

Nota: Al borrar la unidad, también se borra el software WD software y todos los archivos de soporte, utilidades y los archivos del manual del usuario. Puede descargarlos para restaurar su My Passport a su configuración original después de borrar la unidad. Consulte Restauración del software WD y la imagen del disco.

El software Utilidades de la unidad WD proporciona dos formas de borrar la unidad, dependiendo de si está bloqueada o no:

 

Uso de la función Eliminar unidad en Utilidades de la unidad WD

Para borrar la unidad cuando no está bloqueada:

  1. Si tiene más de una unidad My Passport conectada al ordenador, seleccione la unidad que desea borrar.
  2. Haga clic en Eliminar unidad para mostrar el cuadro de diálogo Eliminar unidad.
  3. Lea la advertencia acerca de la pérdida de los datos si borra la unidad.
  4. Seleccione la opción Entiendo para indicar que acepta el riesgo.
  5. Haga clic en Eliminar unidad.

Uso de la utilidad de desbloqueo de la unidad WD

La utilidad Desbloqueo de la unidad WD está en un CD virtual (VCD) que aparece en el escritorio.

Para borrar la unidad cuando está bloqueada y ha olvidado o perdido la contraseña:

  1. Haga doble clic en el icono del VCD WD Unlocker del escritorio.
  2. Haga doble clic en la aplicación Desbloqueo de la unidad WD en la pantalla que aparece.
  3. Realice cinco intentos de desbloquear la unidad:
    1. Escribiendo su contraseña en el campo Contraseña.
    2. Haciendo clic en Desbloquear unidad.
  4. El quinto intento no válido muestra el mensaje Demasiados intentos de contraseña.
  5. Haga clic en Eliminar unidad para mostrar una advertencia acerca del borrado de todos los datos en la unidad.
  6. Lea la advertencia y seleccione la casilla Entiendo para indicar que acepta el riesgo.
  7. Haga clic en Eliminar.

Una vez completada la operación de borrado, consulte Restauración del software WD y la imagen del disco en la siguiente sección.

Restauración del software WD y la imagen del disco

Además de borrar todos los datos de la unidad My Passport, al eliminar la unidad, también se borra el software WD SmartWare y todos los archivos de soporte, utilidades, y los archivos del manual del usuario.

Si necesita eliminar y volver a instalar el software WD en el ordenador, o mover la unidad a otro ordenador e instalar el software ahí, necesitará restaurar el software WD y la imagen del disco en la unidad My Passport admitida. Para ello, una vez eliminada la unidad, consulte el answer ID 6743 de la base de conocimientos, en http://support.wdc.com.

Consulte también